ゲストハウスとこしえ

2016年5月アーカイブ

2016年5月12日 08:50

皆さんこんにちは。

 

㈱テイクオフでは、5年前から『ISO9001』に取り組んでいます。

 

この度、ISOの核となる「内部監査員」の養成研修を行いましたのでご紹介しますnote

 

内部監査員とは、事業所のISOが上手く機能しているか確かめる重要な役割となります。

 

研修では「ISOの要求事項とは」「内部監査員の役割とは」など基本的な部分を座学で学び、

グループに分かれ内部監査を実際にシュミレーションしてみました。

 

ISO1.jpg

 

 ISO2.jpg

 

 ISO3.jpgのサムネール画像

 

 ISO4.jpg

 

 シュミレーションを終え、グループ毎にどこに問題があったかを話し合い、監査の結果を発表してもらいました。

 

ISO5.jpg

 

 ISO6.jpg

 

 ISO7.jpg

 

 この度の研修で新たに10名の内部監査員が誕生しましたscissors

 

ケアの質の向上そしてお客様の満足度の向上目指し、これからも取り組みを続けていきますsign03

 

【㈱テイクオフ ISO事務局 二宮 基】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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